Dama Academy: Cultura e Competenze per l’Inclusione
In un mercato sempre più attento alla personalizzazione dei servizi, l’accessibilità non è solo un obbligo etico o normativo, ma un vantaggio competitivo fondamentale.
Dama Consulting supporta i propri partner nel percorso verso l’eccellenza, mettendo a disposizione un’esclusiva piattaforma di e-learning progettata specificamente per le sfide del settore.
Corsi Certificati
Percorsi formativi focalizzati sull’ottimizzazione del business model in chiave inclusiva.
Materiale Didattico Esclusivo
Guide operative, checklist e approfondimenti tecnici per la gestione del cliente con necessità speciali.
Approccio Relazionale
Moduli dedicati alle corrette modalità di comunicazione e interazione, per garantire un servizio empatico e professionale.
Gestione Tecnica ed Emergenze
Formazione sull’uso delle tecnologie assistive e sulle procedure di sicurezza per ospiti con disabilità motorie o sensoriali.
Scopri i nostri corsi on-line!
Formazione – Progetto “Turismo Accessibile Mari e Monti”
Booking Agent – Gestire prenotazioni turistiche accessibili, garantendo a persone con disabilità viaggi senza barriere.
Formazione – Progetto “Turismo Accessibile Mari e Monti”
HR Support – Un percorso formativo dedicato allo sviluppo di competenze specifiche per l’accoglienza di turisti con esigenze speciali.
DAMA – Focus Accessibilità – Corso Advance
Formazione manageriale per dirigenti focalizzata sull’ottimizzazione del modello di business.
DAMA – Focus Accessibilità – Formazione Operativa
Gestione delle emergenze, corretto approccio relazionale e uso delle tecnologie assistive
