I servizi integrativi annuali
Concierge e DAMA+
Dopo la Certificazione DAMA il tuo impegno per l’eccellenza non si ferma. DAMA+ ti affianca nel tempo con supporto qualificato, formazione continua, promozione e servizi esclusivi.
Customer Care · Concierge · Servizi accessori
Step 5
DAMA+ Customer Service & Concierge
Un canale preferenziale progettato per darti supporto immediato e qualificato ogni volta che ne hai bisogno.
Linea diretta con i nostri consulenti
Risposte veloci su qualunque tipo di tematica o necessità relativa al turista con bisogni speciali. Vi copriamo le spalle!
Formazione continua del personale
Accesso alla nostra piattaforma di e-learning. Il turnover non è più un problema!
Step 6
DAMA+ Promozione, visibilità e servizi esclusivi
Un livello di servizio post-certificazione che ti permette di porti come attore privilegiato nei confronti del turista con bisogni speciali.
Transfer, escursioni e itinerari inclusivi per un’offerta turistica completa
Grazie alla rete consolidata con i tour operator Campania For All e Italia For All, i nostri partner accedono a condizioni privilegiate.
Rete di servizi di viaggio
Un network di servizi per costruire un’offerta turistica completa.
Escursioni personalizzate o di gruppo
Itinerari inclusivi, su misura o per gruppi.
NCC accessibile in Campania
Trasferimenti con veicoli accessibili sul territorio campano.
Perché scegliere DAMA+?
Perché la certificazione è un punto di partenza: ospiti con bisogni speciali cercano strutture che sappiano accoglierli ogni giorno, con personale preparato e servizi pronti.
Domande frequenti
Chi può accedere a DAMA+?
I partner che hanno ottenuto la Certificazione DAMA.
I servizi sono a durata annuale?
Sì, sono servizi integrativi annuali.
Dove trovo il percorso completo?
Nella pagina Consulenza per hotel e strutture.
Parliamone insieme
Raccontaci la tua struttura o il tuo progetto: ti diciamo da dove partire.